Sukan / Mobile
Laman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan akaun kaya98 anda, termasuk cara kami mengendalikan maklumat akaun, transaksi melalui FPX dan Boost, serta laluan untuk mengemukakan pertanyaan dasar. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia.
Dengan menggunakan akaun kaya98, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Terma ini mengawal semua aktiviti dalam akaun anda — termasuk deposit melalui FPX, pembayaran menggunakan Boost, serta pengeluaran wang ke dompet akaun anda. Kami mengendalikan maklumat peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Sebarang perubahan ketara pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda, dan kesan penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Rekod transaksi, termasuk sejarah deposit FPX dan pemindahan melalui Boost, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkaitan. Untuk memahami sepenuhnya hak anda, kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dan menghubungi pasukan sokongan kami jika ada bahagian yang memerlukan penjelasan lanjut. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Transaksi melalui FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda
Pembayaran Boost dilindungi di bawah terma pemprosesan kami
Deposit Touch 'n Go eWallet tertakluk pada had yang ditunjukkan dalam akaun
Pemindahan DuitNow dicatat dalam rekod transaksi akaun anda
Dasar ini terpakai kepada semua interaksi dalam akaun kaya98 anda. Terdapat perbezaan penting antara perkara yang berada dalam skop perlindungan kami dan perkara yang ditadbir oleh pihak lain — memahami perbezaan ini membantu anda mengetahui ke mana hendak berpaling apabila timbul persoalan.
Terma ini meliputi pendaftaran, log masuk, tetapan keselamatan dan semua aktiviti dalam akaun kaya98 anda. Sebarang perubahan pada butiran akaun tertakluk pada prosedur pengesahan yang ditunjukkan dalam tetapan akaun.
Deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan DuitNow direkodkan dan dilindungi di bawah terma ini. Rekod lengkap boleh dilihat dalam bahagian sejarah transaksi akaun anda selepas log masuk.
Semua kandungan permainan, termasuk tajuk dari CQ9, Spadegaming dan Habanero, tertakluk pada terma penyedia masing-masing. kaya98 bertanggungjawab ke atas capaian kepada kandungan tersebut, bukan mekanisme dalaman permainan.
Pautan kepada laman atau perkhidmatan luar yang mungkin muncul dalam platform kami tidak dilindungi oleh dasar ini. Kami mengesyorkan anda membaca terma perkhidmatan pihak ketiga tersebut secara berasingan.
Anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat dan akaun anda di kaya98. Semak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah dalam akaun — ini merangkumi semua deposit FPX, pembayaran Boost dan pengeluaran yang telah dilakukan. Jika butiran akaun anda tidak tepat, gunakan bahagian tetapan profil untuk mengemukakan pembetulan; perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan seperti yang ditunjukkan dalam aliran tersebut. Anda juga boleh mengemukakan pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda melalui saluran sokongan yang tersedia. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dalam had yang diperuntukkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi FPX dan Boost.
Pergi ke tetapan profil dalam akaun untuk mengemukakan permohonan pembetulan maklumat. Ikut arahan pengesahan yang dipaparkan dalam borang tersebut.
Jika ada aspek dasar ini yang tidak jelas, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami akan memberikan respons mengikut turutan pertanyaan diterima.
Permohonan untuk mengemas kini atau memadam maklumat akaun boleh dikemukakan melalui saluran sokongan. Keputusan tertakluk pada keperluan undang-undang yang mengawal penyimpanan rekod.
Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi akaun atau hak anda sebagai pengguna, kami menyediakan beberapa saluran untuk dihubungi. Pilih cara yang paling selesa untuk anda — setiap pertanyaan akan direkodkan dan diuruskan mengikut turutan.
Buka akaun anda dan pilih ikon sembang untuk berhubung dengan pasukan sokongan secara langsung. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang terma atau butiran akaun.
Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, rekod transaksi atau hak akaun melalui borang e-mel dalam bahagian sokongan. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Bahagian bantuan dalam akaun menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma, had transaksi dan prosedur pengesahan tanpa perlu menghubungi pasukan.
kaya98 mengendalikan maklumat akaun anda dengan beberapa lapisan kawalan dalaman. Setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pembayaran FPX atau pengeluaran DuitNow — dicatat dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda. Jika anda perlu menghubungi kami berkaitan perubahan data atau pertanyaan privasi, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun.
Maklumat akaun anda disimpan mengikut keperluan perlindungan data yang terpakai. Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan di luar skop perkhidmatan yang anda telah persetujui.
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat pengalaman capaian anda. Tetapan kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda atau dalam tetapan akaun.
Akaun anda dilindungi melalui prosedur pengesahan yang ditunjukkan semasa log masuk. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak diketahui dalam akaun, hubungi sokongan segera melalui sembang langsung.
Rekod transaksi termasuk sejarah deposit Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan.
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di kaya98. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami.
Terma penuh tersedia dalam bahagian undang-undang akaun anda selepas log masuk. Anda juga boleh mengakses pautan terma di bahagian bawah setiap halaman laman kaya98. Dokumen ini dikemas kini apabila ada perubahan ketara, dan notis akan dihantar ke e-mel akaun anda.
Maklumat akaun anda dikendalikan mengikut prinsip perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Rekod transaksi FPX, Boost dan DuitNow hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan sokongan yang diberi kuasa.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran. Jika anda memerlukan salinan rasmi untuk tempoh tertentu, kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyatakan julat tarikh yang dikehendaki.
Perubahan ketara pada terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda boleh menghubungi sokongan jika ada bahagian yang memerlukan penjelasan.
Capaian kepada perkhidmatan kaya98 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh perundangan Malaysia. Kami mengesyorkan anda menyemak kedudukan undang-undang yang terpakai di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
Aduan berkaitan privasi atau pengendalian data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan butiran spesifik aduan anda supaya pasukan kami boleh menyiasat dengan tepat. Setiap aduan direkodkan dan diuruskan mengikut turutan penerimaan.