Sukan / Mobile
Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kaya98. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan tersembunyi dalam jargon undang-undang.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun kaya98, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang berkaitan dengan pengesahan akaun. Kami juga merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian dan sesi capaian untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda. Untuk setiap transaksi kewangan melalui FPX, Boost atau kaedah pembayaran tempatan yang lain, kami menyimpan rekod ringkasan transaksi — jumlah, tarikh dan status sahaja. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda kerana pemprosesan pembayaran dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing. Maklumat ini kami gunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan sokongan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda. Capaian kepada platform bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan platform kaya98 — daripada pendaftaran akaun hingga aktiviti dalam sesi capaian anda. Fahami dengan jelas apa yang kami tanggungjawab dan apa yang berada di luar kawalan kami.
Semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar, log masuk atau mengemaskini profil akaun anda dilindungi oleh dasar ini. Ini termasuk nama, e-mel dan nombor telefon yang disimpan dalam sistem kami.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui FPX, Boost dan pembayaran tempatan lain termasuk dalam skop dasar ini. Kami hanya menyimpan ringkasan transaksi — butiran penuh kekal dengan penyedia pembayaran anda.
Aktiviti anda dalam platform seperti permainan yang anda buka dan sesi yang anda lalui dicatat untuk tujuan teknikal dan keselamatan akaun. Data ini digunakan untuk membantu kami mengesan sebarang aktiviti luar biasa pada akaun anda.
Pautan ke laman atau perkhidmatan lain dari platform kami tidak tertakluk kepada dasar ini. Setiap penyedia pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan anda perlu semak secara berasingan sebelum berinteraksi.
Anda berhak untuk mengetahui maklumat apa yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Ini bukan sekadar janji — kami sediakan jalan yang jelas untuk anda bertindak. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil untuk menyemak maklumat peribadi yang sedang kami simpan. Jika terdapat ralat atau maklumat yang perlu dikemaskini, anda boleh pinda terus dari halaman tetapan akaun. Perubahan nama atau maklumat pengesahan mungkin memerlukan dokumen sokongan, dan arahan penuh akan dipaparkan dalam akaun anda semasa proses pindaan. Untuk pertanyaan yang tidak dapat diselesaikan melalui tetapan akaun — seperti permintaan untuk memadam rekod atau memahami bagaimana data tertentu digunakan — hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah berdasarkan jenis permintaan.
Buka bahagian profil dalam akaun anda selepas log masuk untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan buat masa ini.
Kemaskini maklumat seperti nombor telefon atau e-mel terus melalui tetapan akaun. Perubahan yang memerlukan pengesahan akan dipandu oleh arahan dalam akaun.
Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu maklumat digunakan, hantar pertanyaan kepada sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami dapat semak dengan cepat.
Untuk permintaan padam atau had penggunaan data, hubungi saluran sokongan kami. Permintaan ini diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Ada soalan tentang data anda atau cara kami mengendalikan maklumat akaun? Kami sediakan beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Pilih yang paling selesa — semuanya dikendalikan oleh pasukan yang sama.
Hantarkan pertanyaan bertulis tentang dasar privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun supaya pasukan kami boleh bantu dengan lebih cepat.
Buka sembang langsung dari dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang rekod transaksi FPX atau Boost anda.
Kunjungi bahagian bantuan dalam akaun anda untuk artikel berkaitan privasi, langkah pengemaskinian profil dan cara memfailkan permintaan data secara berstruktur.
Kami menggunakan beberapa lapisan kawalan untuk memastikan maklumat dalam akaun anda kekal selamat dan dikendalikan dengan bertanggungjawab. Berikut adalah empat amalan utama yang kami ikuti secara konsisten.
Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati tetapan tertentu. Kuki ini tidak dikongsikan dengan pengiklan. Anda boleh urus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Maklumat akaun disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk boleh dibaca — hanya nilai cincang disimpan dalam sistem kami untuk pengesahan log masuk.
Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai. Rekod yang sudah tamat tempoh penyimpanan dipadam mengikut jadual dalaman kami.
Jika kami membuat perubahan ketara pada dasar ini, kami akan memaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Tarikh kemaskini terkini dipaparkan di bahagian bawah dasar ini.
Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi sokongan kami terus.
Kami menyimpan maklumat pendaftaran anda seperti nama, e-mel dan nombor telefon, bersama rekod ringkasan transaksi deposit dan pengeluaran. Butiran lengkap pembayaran seperti nombor akaun FPX anda tidak kami simpan — ia dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran.
Data transaksi melalui Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan sistem keselamatan mereka sendiri. Kami hanya menerima dan menyimpan ringkasan transaksi — status, jumlah dan tarikh — bukan butiran akaun pembayaran anda.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka halaman profil untuk melihat maklumat peribadi yang sedang kami simpan. Untuk senarai penuh termasuk rekod teknikal dan sesi, hantar permintaan bertulis kepada sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda.
Pergi ke tetapan akaun anda selepas log masuk dan pilih bahagian kemaskini profil. Maklumat asas seperti nombor telefon dan e-mel boleh dipinda terus. Perubahan yang melibatkan pengesahan identiti akan memerlukan dokumen sokongan — arahan lengkap dipaparkan dalam akaun anda.
Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan undang-undang, atau apabila anda memberi kebenaran secara langsung.
Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai, kemudian rekod tersebut dipadam. Untuk mengetahui tempoh penyimpanan yang berkenaan dengan situasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.